2008年11月27日 星期四

數位時代 11 月份心得報告一篇


Yahoo媒體業務事業總經理陳建銘以「精緻手工業」來形容關鍵字廣告,因為廣告主決定買廣告之後,隨之而來的一些問題,如:要買哪些關鍵字、標題如何描述、如何競標以及關鍵字要怎樣連結到相關的網頁……等等有那麼多的細節,這背後隱含了許多、大量的知識和經驗的累積,所以他們要在這方面著手,要「精益求更”精”」!

數位時代來臨、網路資訊爆炸,在廣大的網路海域中我們最常進行的動作就是去搜尋引擎站或是其他的網站按下「尋找」,「尋找」則意謂著我們有需求,「尋找」只是我們的行為、動作,進行「尋找」這個動作更進一步的代表有潛在的消費意願,也就是消費潛力。因此針對「尋找」此行為所衍生、發展出來的商業模式就是關鍵字廣告,這項模式可以針對我們找尋的相關文字,也就是「關鍵字」,不僅提供了相對應的內容,也一並結合了相對應的廣告可提供尋找者、需求者做更多元的選擇,關鍵字的發展更融合了網路科技與商業方面,這項成果當然比以強迫曝光方式的宣傳更能精確的鎖定我們所要「尋找」目標以及潛在的消費者。

而許多不同的關鍵字廣告使用起來對我們非常方便,因為它是一個對應到一個的網頁或是附加一些字進而對應到個別的內容,也就是說它感覺像是統計圖中的點圖,集中無outlier並簡潔的對應關係。和傳統的電視廣告或路上的廣告看板之曝光方式相比,為了達到集中廣告的強度與多寡目的,傳統的廣告、廣告看板的曝光方式大多是採取將顧客及消費者引導到single或是少量的網路頁面或商品頁面,比較起來,傳統的廣告彈性變得更小,而且也有可能摻雜著過多或是更多無關的內容。

對於效益的衡量就針對顧客或消費者來說,這項發明能更確實的鎖定我們的需求面,功效利益當然是大優於大部份的網路上之行銷方式。仔細思考看看,如果想要在「特定關鍵字」的找尋結果頁面上,想要看到自己的排名在前面,需要花多少專業技術與時間,而且花了時間及更多的心力還不一定能如願以償,和關鍵字廣告比較起來,關鍵字廣告只要肯花大錢,就能精確鎖定的顧客層面,也就代表我們更能擁有超前的排名,所以說技術層面的困難度是最容易被解決、克服的。

消費層面來說,如果找尋到的結果雖然接近卻不一定滿足尋找者的需求,然而關鍵字廣告大部份都是廣告商加以針對我們這些顧客需求、查尋者所精心提供的相關內容,因為畢竟大多數的人都不願意浪費廣告費而沒達成目的,所以可推得查尋者及需求者會去點關鍵字廣告這件事來說是有一定的可能性,也就意謂著大家對關鍵字廣告的”接受程度”普遍來講是偏高趨勢來走的。關鍵字廣告的限制就是受限於字數,且必須是純文字。和各式各樣網頁上的圖文並茂及豐富的色彩相比,相較之下關鍵字就顯得遜色許多,也就是所謂的「關鍵字呈現的限制」

現在也有許多「關鍵字廣告」的tool,像是Yahoo、Google提供的關鍵字建議工具,多了許多的選擇性,這是Google的頁面:https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal可以進而查尋我們所需要的關鍵字。就Google本身來說,有99%的營收就是來自於廣告收益,而大部分都是關鍵字廣告。而Yahoo方面,就這篇文章而言,他們要在不景氣中提升經濟,所以要觀察以往的經驗,並從中學習好與不好的地方,將壞處改正成好的,將益處和優點更加升級,並且就「量」轉「精」,更要吸收大量的關於廣告方面的知識,進而做到更好,也就是精益求精。即使現在是不景氣的時代,他們還是樂觀求成,真正的生意人是要不畏懼失敗,並秉持著方向錯了就重來,對了就要更好的觀念,因為不去努力,那裡來的美好果實呢!

就我的觀點來說,雖然關鍵定廣告有許多優點,但即使有了關鍵字廣告,也並非一定很會賺錢,換句話說,即使擁有再厲害的武器,而在不同的人上操作,還是會產生不同的結果。而且加上越精細、精準的tool,通常它的設定方面、平常的管理層面也必定會有專業的人材、團隊去控制,而一般的我們想要在網路商業方面打出一片天,當然必須付出更多的精力,所以可能不能像每天操作好幾萬個帳號的專業人士那麼地厲害!所以關鍵字廣告的專業,我們是無從比擬的,所以我覺得我們要創業的話,想要自己的網路商店曝光率增加,或是排名在很前面,那麼這個事情就可以交給關鍵字廣告的專業團隊來幫忙操作,但並不是交給他們就ok了,因為任何生意都有風險,不代表一旦有廣告,就會財源滾滾來。身為顧客的我們應該做到這幾點,像是定期觀察使用狀況,定期查看報表,並多多詢問專業人士目前關鍵字廣告的使用狀況及目前趨勢,這些才是身為需求者的我們應該擁有的正確觀念。


最後,對於現在的我們,我覺得這些話可以激勵末來的我們,所以引用文章中Yahoo頂級經銷商說的一段話「沒有不景氣,只有不爭氣,這一波只會該爛客戶倒,讓不好的競爭者倒,機會就會來到那些準備好的人手上。」未來的我們也是要抱持著這種觀念,不要放棄,只要準備好,賺錢的機會就是我們的了!


以下是Google關鍵字廣告和一般傳統廣告的比較圖之相關網址:
http://googleadwords-sam.blogspot.com/

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